1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez serwis bezpieczny-serwer.pl jest SYSGROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gdańska 119, 85-022 Bydgoszcz, NIP: 9671432180, KRS: 0000819054, e-mail: [email protected].
Bezpieczny Serwer jest serwisem usługi SysGroup. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy dane wpisane przez Ciebie: imię lub nazwę firmy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, wybrany temat oraz opis sytuacji. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez danych kontaktowych i opisu nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.
Dla bezpieczeństwa serwisu i formularza mogą być przetwarzane również dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas wysłania, informacje z nagłówków żądania oraz adres strony, z której wysłano formularz. Jeżeli wejście nastąpiło z oznaczonej kampanii, formularz może przekazać jej parametry UTM.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- obsługa zapytania, przygotowanie odpowiedzi i podjęcie działań przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- przetwarzanie danych po wyrażeniu zgody w formularzu: art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- ochrona formularza przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa, prowadzenie korespondencji i ewentualne ustalenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- realizacja obowiązków wynikających z przepisów, na przykład księgowych po zawarciu umowy: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Pomiar źródła zapytania
Aby oceniać, z jakich stron i działań marketingowych pochodzą zapytania, formularz przesyła do technicznego rejestru SysGroup oddzielne zdarzenie. Zawiera ono identyfikator zgłoszenia, czas, domenę i ścieżkę strony wejścia, typ formularza oraz podane parametry UTM.
Do tego rejestru nie są przesyłane imię, adres e-mail, numer telefonu ani treść wiadomości. Dane te trafiają wyłącznie do obsługi zgłoszenia.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom, które pomagają nam utrzymać stronę, pocztę i systemy IT, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług. Mogą zostać ujawnione organom publicznym, gdy obowiązek taki wynika z prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.
6. Czas przechowywania
Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy i prowadzenia korespondencji, a gdy zapytanie prowadzi do współpracy, także przez okres wymagany do realizacji umowy lub obsługi roszczeń. Dokumentację księgową przechowujemy przez okres wskazany w przepisach prawa.
7. Pliki cookie i technologie podobne
Aktualna wersja serwisu nie korzysta w kodzie strony z plików cookie analitycznych ani marketingowych. Formularz kontaktowy działa bez tworzenia konta użytkownika. Dostawca hostingu może zapisywać techniczne logi serwera, co jest odrębnym od plików cookie mechanizmem zapewniającym działanie i bezpieczeństwo usługi.
Serwis nie używa wtyczek mediów społecznościowych ani zewnętrznych skryptów reklamowych.
8. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Masz także prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora oraz cofnąć zgodę, jeśli była podstawą przetwarzania. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych wcześniej.
W sprawach dotyczących danych napisz na [email protected] lub listownie na adres administratora. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli do obsługi konkretnej usługi potrzebne będzie skorzystanie z dostawcy przetwarzającego dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zastosujemy przewidziane prawem zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne lub odpowiednią decyzję Komisji Europejskiej.
10. Zmiany dokumentu
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą sposobu działania serwisu lub przepisów. Obowiązuje jej aktualna wersja opublikowana pod tym adresem.